مرحبًا بك في متجرنا 👋
باستخدامك للموقع أو قيامك بالشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. المنتجات
نحرص على عرض المنتجات بأوصاف دقيقة وصور واضحة، لكن قد توجد اختلافات بسيطة في اللون أو الشكل حسب التصنيع أو الإضاءة.
2. الطلبات
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو اختيار طريقة الدفع عند الاستلام (إن كانت متاحة).
- نحتفظ بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في بيانات الطلب.
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- الأسعار تشمل أو لا تشمل رسوم الشحن حسب ما هو موضح عند الدفع.
- طرق الدفع المتاحة يتم توضيحها داخل المتجر.
4. الشحن والتوصيل
- مدة التوصيل تختلف حسب الموقع وشركة الشحن.
- نحن غير مسؤولين عن تأخير الشحن الناتج عن شركات التوصيل أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
- يجب على العميل توفير عنوان صحيح ودقيق لتجنب أي تأخير.
5. الاسترجاع والاستبدال
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتج في حال وجود عيب مصنعي فقط.
- يجب التواصل خلال مدة لا تتجاوز (X أيام) من استلام الطلب.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
6. المسؤولية
نحن غير مسؤولين عن أي استخدام خاطئ للمنتجات بعد الاستلام، وتقع مسؤولية الاستخدام على العميل.
7. الخصوصية
نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا لغرض تنفيذ الطلب.
8. التعديلات
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرار استخدامك للمتجر موافقة على التحديثات.
9. التواصل
لأي استفسار أو مشكلة، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الدعم الخاصة بالمتجر.